Wie is wie bij Wielinga Consultancy BV?

Sanne Ruijs / Consultant

  • Prestatiemanagement
  • Service Level Management / Service Level Agreements (SLA’s)
  • Kwaliteitszorg en onderzoek naar klanttevredenheid

 

Kenmerkend voor mij is….
‘Mijn fascinatie met systemen en de werking daarvan. Hoe is de samenhang tussen verschillende processen of factoren? Die vraag stuurt veel van mijn werkzaamheden. Het liefst vogel ik samen met anderen uit hoe bepaalde effecten tot stand komen en waarom. Die dynamiek levert naar mijn mening de beste ideeën op. En je krijgt dan ook een passende en werkbare systematiek’. 

 

Werkervaring
Sanne Ruijs had o.a. een leidinggevende functie bij een uitzendbureau. Tot zijn verantwoordelijkheden behoorden planning en financieel management, naast relatiebeheer. Ook is hij enige tijd facilitair adviseur van een Service Meldpunt, waar hij ervaring opdoet met het opzetten van een FMIS systeem.

In 2004 treedt hij als consultant in dienst bij Wielinga Consultancy BV.

Recente opdrachten zijn o.a:
ontwikkelen en implementeren van een uniforme SLA systematiek bij Rijkswaterstaat,
opzetten van prestatiemanagement bij een groot algemeen ziekenhuis,
ontwikkelen en invoeren van een digitale Producten- en Dienstencatalogus bij een GGZ.

Opleiding
HBO Facility Management, Wageningen (2002).
Opleiding intermediair, sociale wet- en regelgeving (ARTRA, 2004).

Verdere bijzonderheden
Sanne Ruijs is nauw betrokken bij een aantal experimentele projecten op het gebied van kleinschalig wonen in de zorg.